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Atualmente trabalhamos com 99% de níveis de serviço com um máximo de 48 horas de tempo de resposta.
Sabemos que problemas acontecem, e entendemos o quanto você precisa de soluções quando isso acontece. É por isso que estamos comprometidos em resolver seu problema dentro de 48 horas ou menos. Estamos tão comprometidos que, se seu problema não for resolvido, concederemos um cartão-presente de R$ 50,00 da Alhva para sua próxima compra.
Na Alhva, o nosso SAC resolve qualquer problema pra você em até no máximo 48 horas!
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